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                        問題解答

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                        01、Q:我們把網站做完放到網上,別人不知道我們的網址也沒有用呀?
                        A:

                               我們會為您提供的是一套完整專業的網站解決方案,網站建設往往只是一步,接下來就是讓您的客戶方便、快捷的找到您的網站,那就是我們所說的網絡營銷和網站推廣。我們從以下幾個方面為您做好服務:
                               a.可以選擇我們的網絡營銷方案,進行競價排名等形式的付費推廣,我們幫您開通相關的推廣帳戶及根據您的預算進行帳戶入款、關鍵字設定及使用培訓;
                               b.可以選擇我們的關鍵字排名優化服務,您可以自己選定關鍵詞或由我們的專業顧問幫您選擇排名優化目標關鍵詞及目標搜索引擎由我們的網站優化師幫您優化排名;
                               c.由我們將您的關鍵字提交至各大搜索引擎,又方便收錄;
                               d.把整站交由我們托管,由我們幫您進行大部分的維護工作,您只需更新您的網站重要信息和跟時通過網站還來客戶服務即可。

                        02、Q:如果你們不做這行了,我的網站怎么辦?
                        A:

                               保證您的網站可以長期存在是我們的責任和職責,我們一般從幾方面保證我們的服務:
                               a.將您的聯系信息等加入到我們的客戶管理系統,即使人員調動我們的客服也能與您保持聯系;
                               b.將項目的進度和合作的情況加入到我們的項目管理系統,包括您項目的營銷顧問、客服、設計師、工程師等負責人進行入庫、存檔、備案;
                               c.將您的網站文件、域名、空間,在網站做好后進行統一管理和定期備份;
                               d.在域名、空間到期的前兩周至一個月,我們會電話或郵件通知您續費,確保您因疏忽而忘記域名、空間續費的風險;
                               e.即使我們不做這行了,也會提前和您聯系,尊重并以您的意愿進行妥善處理;
                               f.在我們不做這行之前,我們也會審核和考察一家信譽好的公司來接手我們的客戶和項目,畢竟我們的積累的客戶數量不是數十或數百個,我們會慎重其事,妥善解決的,或在客戶允許的情況下將項目移交給另一家公司進行統一管理。

                        03、Q:我應該如何選擇專業網站建設服務公司?
                        A:

                               a.擁有固定辦公場所: 您也許遇到過這種情況:當你提出要去給您做網站的公司實地看看時,對方會找出種種理由推脫,阻止你去,同時卻以低于市場價很多的價格向你承諾各種服務?上攵,那些連公司的地點都不愿告訴客戶、不敢讓客戶去他們公司看看的網絡公司九成半都是含有欺詐成分的公司,做網站服務不是在打游擊,如果連辦公場所都沒有,所做的承諾也往往只能成為不切實際的空中樓閣。
                               b.網絡公司自己網站的水準: 作為專業的網站建設公司,如果他們自己公司的網站都一塌糊涂,連設計和制作自己公司的能力都沒有,還能相信有多大實力嗎?
                               c.尊重可信任的、對網絡行業、對技術了解的人給你的意見
                               互聯網發展到今天,網站的好壞早已不是憑網頁上動畫是不是很多、顏色是不是很鮮艷、是不是有聲音有錄像等等這些表面的東西所決定。支撐網站正常運行的強大技術支持是關鍵。
                               d.網站案例,不要只看他們自己的網站:因為有些網站制作公司自己的網站都是別人給設計制作的,盜版的也很多。

                        04、Q:你們是在什么時候開始制作我的網站的?
                        A:

                               我們這里說的開始制作是指圖片設計已經完成,開始制作頁面和開發網站功能。在我們的項目流程中,網站的設計風格完成并獲得客戶確認后網站的制作、開發工作才會開始。制作的過程也就是將設計的圖示圖片(也稱為版面圖片或網站的設計風格圖片)轉換成用戶可以瀏覽的網頁文件并鉗入實現網站功能的程序。我們的工程師會跟據每一個網站的具體情況來進行開發,網站的每一個細節,我們的工程師都會考慮周全來滿足網站瀏覽者的方便。在網站設計風格未經確認的情況下,我們是不進行功能開發的,因為如果未經客戶確認就開始制作,一旦版面變更,工程師就需要修改幾十乃至幾百個圖片或頁面,甚至整個網站都需要重新制作,對項目實施造成較大的浪費。

                        05、Q:你們的網頁設計和網站開發包括哪些工作?
                        A:

                               a.工程師將已審核通過的網站風格設計圖片轉換成用戶可以正常瀏覽的網頁文件,進行切圖并做網站框架;
                               b.工程師進行程序開發,開發網站所需要的功能。
                               c.功能測試并進行內容填充;
                               d.整合動畫配合程序整合;
                               e.上傳至測試服務經客戶審核確認;
                               f.客戶的修改、調試網站功能直至確認;
                               g.經客戶確認后,上傳至客戶的網站空間;
                               h.客戶再次測試、細節調整并完善網站內容;
                               i.正式發布;
                               j.網站備案、搜索引擎提交、資料整理備份和后期維護等;

                        06、Q:為什么在提供的網站制作資料前需要先校對?
                        A:

                               網站上出現錯別字或語法、語義錯誤,這是任何一個公司都不能接受的,所以您在提供資料的時候請一定要先進行校對,如果制作完成后再校對修改會延誤項目的執行進度,造成本來可以避免的重復修改。同時,由于錯誤字、語法語義錯誤有損企業形象,這會給客戶帶來很大的麻煩。所以資料提供前有請一定要先校對準確。

                        07、Q:我應該怎樣準備用于網站制作的資料?
                        A:

                               在您準備網站資料時,請先明確:您能夠利用網站做什么?通過網站,您能夠為訪問者或顧客提供什么,或者說您給消費者帶來了什么?將什么樣的信息傳遞給您的網站用戶?然后,按網站構思好的欄目,對應整理網站的資料:這樣不僅方便制作工作,提高制作效率,也可以避免網站內容散亂,喪失針對性。按欄目整理資料可使您準備及時發現網站內容的缺失及保持網站結構的平衡。
                               資料要清晰完整,我們會建議您一個文件歸檔的方式,請您按欄目名稱相應建立文件夾,每一個文件夾內放相應的文字及圖片資料。
                               如:公司概況欄目,就對應一個文件夾,這個文件夾里把公司簡介、聯系方式、文化理念、企業榮譽、資質等文字和圖片歸檔放在一次。
                               文字以電子文檔,如WORD形式提供,圖片以GIF或JPG格式提供,這樣有利直接應用于網站項目。

                        08、Q:做網站是怎么付費的呀?是不是先給我都做好了再給錢的?
                        A:

                               我們需要確定您項目基本情況及需求,通常我們的營銷顧問會與您預約并上門拜訪您進行面談溝通,明確需求后我們制定出一個可行的網站建設項目方案(可包括商議后的付款方式內容),大家滿意了這個方案之后,就簽署合同,然后預付一部分網站制作的預付款,通常是30%(大項目)至50%(較小規模項目),項目工作開始實施,付款方式具體以合作雙方約定和方案為準。但并不是說先做好了您的整個項目后,再支付費用的。

                        09、Q:我們自己做設計,功能你們來開發,是不是可以便宜點?
                        A:

                               當然了,網站設計不同于傳統的廣告設計,除了傳統設計的創意和美感等基本要求外,網站設計還需要考慮用戶體驗,視覺疲勞等元素,而且很重要一點,就是還要考慮網頁的載入速度,也就是用戶打開網站網頁時的顯示速度等其它因素,所以,如果您決定自己設計風格,那么請盡量以符合網站標準的形式進行設計。當然,我們也服務過部分這種形式的客戶,同時,我們也很樂意這樣子與您合作,畢竟可以減少審核的流程,對于項目的進度也比較可控一些。如您有疑問,歡迎您來電來訪咨詢。

                        10、Q:你們先幫我設計一個出來我看看好不好,再來簽合同,可以嗎?
                        A:

                               如果不是數萬元以上的大型項目參與競標需要外,我們公司規定是不允許先做版面設計再簽訂合同。合作的基礎是合作雙方的信任。如果因為擔心我們做不好,我們同樣也會擔心我們設計好了,是不是真的會履行承諾,另外,如果拿走我們設計師的設計的作品自己做開發或找別人來做功能開發,那也是曾發生過的事情,我們存在著太多的風險。相對于我們而言,做一次網站的風格設計是完全沒有問題的,我們每天都有新的網站設計作品誕生,主要是這合作的信任基數低了,存在的風險系數也就高了。

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